1、银联POS机查不到交易记录的原因
遇到银联POS机查不到交易记录，先别急着慌！咱们一步步来找原因。最常见的情况是网络信号不稳定。比如你刷卡的时候刚好断网，或者POS机的流量卡欠费，这时候交易数据没传上去，自然就看不到记录。这时候可以检查一下机器右上角的信号格，如果显示“E”或“G”，说明联网正常；要是没信号，赶紧换个地方试试。
还有一种可能是交易还没到结算时间。比如你用储蓄卡付款，这笔钱得等到第二天才能到账，所以当天查不到记录很正常。另外，如果你刷的是二类银行卡，单日限额只有1万块，超过这个数钱根本进不去账户，POS机当然也显示不出来。这时候只要把结算卡换成一类卡，问题就解决了。
如果以上情况都排除了，那就要考虑交易是否真的成功。有时候顾客输完密码看到“交易成功”就走了，结果POS机根本没打小票。这种情况多半是银行那边还没处理完，建议等个半小时再查。要是还查不到，赶紧让顾客换张卡重新刷，别耽误生意！
2、银联POS机找不到交易记录怎么办
发现交易记录消失，先做这三件事：检查网络、核对时间、确认银行卡。如果是网络问题，连上WiFi或者换个信号好的位置就能解决；如果是储蓄卡次日到账的情况，耐心等到第二天早上再看；要是结算卡限额了，直接在APP里更换一类卡，最快30分钟就能恢复。
要是这些方法都不管用，赶紧联系POS机客服！正规品牌的客服都能通过交易时间、金额、卡号帮你查后台记录。比如拉卡拉用户可以直接打95016，银联商务的找95534，立刷用户用APP里的在线客服。这里提醒大家：千万别相信陌生短信或电话，说什么“交易异常要换机器”的全是骗子，正规客服绝不会主动联系你要资料！
平时也要养成好习惯：每笔交易都让顾客签字留小票，手机里存好交易时间和金额。万一真遇到纠纷，这些小票和记录就是你的证据。另外建议每天对账时截图保存交易明细，很多POS机APP都支持导出Excel表格，这样就算系统出问题也不怕丢数据啦！
最后提醒：如果发现POS机频繁出现交易记录丢失，很可能是机器老化了。现在新出的电签POS都带4G网络，到账速度更快更稳定。需要换机器的朋友记得找有支付牌照的正规品牌，注册时用营业执照能开通扫码功能，费率才0.38%，比刷卡划算多了！
关于POS机办理，这里说下重点：直接加客服微信说需求，选好机型后快递包邮到家，个人注册只要身份证和银行卡，企业需要营业执照和店铺照片。记住所有资料都是注册时自己在APP上传，不用发给客服，安全得很！收到机器后按提示激活，整个流程2-3天就能搞定，完全不用操心。
