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杭州pos机通信问题
编辑:杭州章品信息技术有限公司   发布时间:2017-09-18

一、电源开关机问题 

    杭州pos机价格开机无显示 ;电池没电了或是交流电源没插好。 请接上交流电源,或检查交流电源是否已经插好。 终端自动关机现象 当没有外接电源时,为了省电程序设置成在一定时间不按键就自动关机。 请将重新杭州pos机价格开机即可。若要POS不自动关机,则可以修改关机时间为0。

二、杭州pos机通信问题  

    可在外线前后加拨1个逗号,一个逗号表示等待一秒钟,即摘机后检测到拨号音再等待一秒拨号,加5个逗号则不检测拨号音,摘机后稍作延时接着拨号。 提示“电话线没插好或电话线被占用” 电话线没插好,或是电话号码没设置正确 检查电话连接线是否接好,或检查电话号码及外线设置是否正确。 使用过程中杭州pos机价格开机经常提示“线路正忙”,或“没有拨号音” 检查电话号码及外线设置是否有误.如果确认电话号码无误,请调整拨号时间或调整MODEM参数中的DTMF ON, DTMF OFF时间和发送电平。 使用过程中杭州pos机价格开机经常提示“接收超时” 没有在规定的时间内接收到后台返回的信息 确认交易要素是否设置正确。 做交易时提示“请将手机放回底座”手机没放回底座或没放好,无法通信.请将手持机放回底座,并确认位置正确。 

三、打印问题 

    针打杭州pos机价格纸装不进 - 长期使用未清理纸屑或 - 撒纸方法不当造成进纸被槽堵塞 - 用新国都POS专用纸屑清理器进行清理即可。 

打印无显示 - 打印纸放置反了 - 重新放置打印纸。 热敏杭州pos机价格打印太淡 - 一般都是正常的,如果客户要求特别浓,可采用慢速打印 - 在主管设置中,设置打印速度,可分快速、中速、慢速三档,越慢越浓。 热敏杭州pos机价格打印严重缺列 - 杭州pos机价格卡纸或污损 - 检查并清理杭州pos机价格 - 故障现象 - 可能的原因 解决办法 

四、杭州pos机价格设置问题 

    杭州pos机价格提示纸张数目不正确或已经提示为0了却还能继续打印 , 所放纸张不足或多于100张 纸张默认张数是100,如果所放纸张不够或多于100,则需要人工调整此张数.至于提示为0还能打印,这是正确的,只有当杭州pos机价格提示缺纸时才会不能继续打印。 时钟不正常 , 电池没电了 重新设置时间和日期并对电池充电或更换电池。 屏幕显示太暗 LCD亮度设置过低 在测试程序调节LCD对比度。 无法交易,提示“尚未签到,不能交易,请先签到”或“该功能已被屏蔽” 没有签到或该功能被屏蔽 , 请签到或检查系统设置。 杭州pos机价格屏幕显示无背光 应用程序设置成无背光 将背景光打开。 

五、读卡错误 

    经常提示“刷卡错误,请重刷” ; 磁头有脏物 ; 磁卡污损或退磁 ; 刷卡的方式不对 ; 可以使用一块硬度适中的硬纸片,放在读卡槽中轻轻地横向与纵向拖动几下,擦掉磁头的脏物。杭州pos机价格用软纸擦除磁卡磁面的脏物,若是磁卡退磁或磁卡自身问题,建议到发卡行更换磁卡。刷卡要注意磁面的方向,以及刷卡的速度要基本均匀。            

六、其它 

    正常交易时POS提示“冲正成功”  ; 这个是由于杭州pos机价格接收不到后台数据或收发包不一致而产生的 ; 这个属于常见现象,是由于通信线路或其他原因造成的,POS提示冲正成功是表明该笔交易失败,此时只需让客户重新刷卡即可, 无法下载密钥 

1、 密码键盘没有与PINPAD口插接好 

2、 密码键盘未初始化 

3、 密码键盘坏 

七、杭州pos机价格的优势: 

    1、方便顾客消费,提高商户服务层次。     

    2、留住信用卡用户,扩大消费额。     

    3、有效防范假钞,免去找零工作。     

    4、保证资金安全,防范现金风险。     

    5、无银行税率,快速到帐。  


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